CoverAO - Solucionar problemas
Actualizado el 27 de diciembre de 2023
SOLUCIÓN DE ERRORES
¿Tenes problemas para iniciar el juego? En esta sección encontrarás la lista de los errores más comunes que nos reportaron a la hora de ejecutar el juego.
1) Error al intentar descargar el análisis de parches.
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¿Por qué sucede?
El juego está intentando acceder a las actualizaciones y no está teniendo éxito.
Solución
- Usted no posee Internet: es posible que usted no posea internet y no pueda acceder a los parches, por favor, verifique la integridad de su conexión.
- Estado del servidor: es posible que el servidor esté teniendo problemas de conexión, por favor, verifique el estado del servidor en nuestra página web haciendo click aquí.
2) Error al realizar la carga de los índices.
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¿Por qué sucede?
El juego está intentando utilizar librerías que no están registradas.
Solución
- Es necesario registrar las librerías del juego (Haz click aquí para ver un videotutorial de como realizarlo)
3) Error inesperado al iniciar el motor de su juego.
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¿Por qué sucede?
El juego está intentando utilizar librerías que no están registradas.
Solución
- Es necesario registrar las librerías del juego (Haz click aquí para ver un videotutorial de como realizarlo)
4) No se encuentra el ordinal 49 en la biblioteca de vínculos.
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¿Por qué sucede?
El juego está intentando utilizar las librerías y el sistema operativo se lo impide ya que no posee los permisos necesarios.
Solución
- Se recomienda reinstalar el juego fuera del disco, es decir, podes instalarlo en el escritorio del equipo, y una vez instalado es necesario descargar las librerías del juego (clic aquí para descargar) y ubicar todos estos archivos dentro de la carpeta donde se encuentra el juego.
5) Pantalla blanca (sin texturas)
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando se interrumpe una actualización del juego, provocando que los recursos queden corrompidos.
6) La barra de cargando no avanza.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando el juego está intentando descomprimir los recursos para utilizarlos y no puede porque no está leyendo correctamente la librería necesaria, quedando en un bucle constante. Es posible que recientemente usted haya desinstalado algún servidor de AO, generalmente estos, al desinstalar suelen eliminar también las librerías que utilizan.
Solución
Es necesario registrar las librerías del juego (Haz click aquí para ver un videotutorial de como realizarlo)
7) El juego se me ve corrido o tengo las posiciones de la interfaz corridas.
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¿Por qué sucede?
Sucede porque el escalado del ordenador de Windows está modificado.
Solución
Es necesario ajustar el escalado de Windows (Haz click aquí para ver un videotutorial de como realizarlo)
8) Out of Memory.
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¿Por qué sucede?
Sucede porque el ordenador posee el espacio RAM totalmente ocupado, posiblemente al tener muchas aplicaciones abiertas, y el juego no puede almacenar información.
Solución
Se recomienda cerrar las aplicaciones o ventanas que se tengan abiertas, o simplemente se puede reiniciar el equipo.
9) Error al intentar verificar los datos de la cuenta.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando la cuenta posee un error y no puede ser cargado correctamente.
Solución
No es necesario realizar ninguna acción, el error se soluciona automáticamente cuando el servidor inicie su reparador de datos. Aunque si se requiere una acción rápida, puede comunicarse con nosotros y será solucionado al instante.
10) Error #138.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando el personaje posee un error y no puede ser cargado correctamente.
Solución
No es necesario realizar ninguna acción, el error se soluciona automáticamente cuando el servidor inicie su reparador de datos. Aunque si se requiere una acción rápida, puede comunicarse con nosotros y será solucionado al instante.
11) Error #139.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando se presenta un error al querer conectarse con un personaje.
Solución
No es necesario realizar ninguna acción, el error se soluciona automáticamente cuando el servidor inicie su reparador de datos. Aunque si se requiere una acción rápida, puede comunicarse con nosotros y será solucionado al instante.
12) Error #140.
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13) El juego tiene bordes negros a los costados.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando la gráfica está configurada para reproducir la resolución de esa manera.
Solución
Solo es necesario cambiar la resolución de la gráfica para que pueda ejecutarse correctamente. (Haz click aquí para ver un videotutorial de como realizarlo)
14) Error al conectar con el servidor.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando el usuario interactúa con el juego y no obtiene ninguna respuesta por parte del servidor.
Solución
Hay distintas soluciones.
*Usted no posee Internet: es posible que usted no posea internet y no pueda acceder a los parches, por favor, verifique la integridad de su conexión.
*Estado del servidor: es posible que el servidor esté teniendo problemas de conexión, por favor, verifique el estado del servidor en nuestra página web haciendo click aquí.
*Posible bloqueo de red: es probable que si usted tuvo un mal comportamiento en nuestro servidor, se le haya bloqueado la red para acceder al juego.
15) Error en la carga gráfica de parches.
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¿Por qué sucede?
Sucede cuando se interrumpe la carga de gráficos del juego.
Solución
Se recomienda reiniciar el juego, y si el problema persiste será necesario reinstalar el juego para obtener los recursos completos nuevamente.
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